Descripción del puesto

• Realizar seguimiento a la atención de las incidencias en la red FTTH de la empresa por parte de sus proveedores para asegurar el cumplimiento de los SLAs.
• Identificar incidencias en la red FTTH a partir de reclamos de los clientes de la empresa y comunicarlo al NOC para mejorar los tiempos de solución.
• Proponer apoyo en las soluciones ante incidencias en la red FTTH para resolverlos.
• Brindar apoyo en la elaboración de informes técnicos y planes de trabajos para responder consultas y/o necesidades de nuestros clientes.
• Otras funciones encomendadas por el jefe directo

Requisitos

• Egresado en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial y/o Afines.
• Cursos o diplomados en Redes FTTH, GPON (Deseable).
• Conocimiento intermedio en Ms Office.
• Conocimiento en ingles a nivel intermedio a avanzado

Beneficios

- EPS cubierta al 60% (Pacífico seguros)
- Gratificaciones
- CTS
- Utilidades
- Medición de desempeño para bonos trimestrales
- Descuentos corporativos

- Oportunidad de linea de carrera

HORARIO: 8:30am - 6:30pm de lunes a viernes

LUGAR: SAN ISIDRO