Descripción del puesto
- Realizar seguimiento a la atención de las incidencias en la red FTTH de la empresa por parte de sus proveedores para asegurar el cumplimiento de los SLAs.
- Identificar incidencias en la red FTTH a partir de reclamos de los clientes de la empresa y comunicarlo al NOC para mejorar los tiempos de solución.
- Proponer apoyo en las soluciones ante incidencias en la red FTTH para resolverlos.
- Brindar apoyo en la elaboración de informes técnicos y planes de trabajos para responder consultas y/o necesidades de nuestros clientes.
- Otras funciones encomendadas por el jefe directo
Requisitos
- Egresado en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial y/o Afines.
- Conocimientos en Redes FTTH, GPON
- Conocimiento intermedio en Ms Office.
- Conocimiento en ingles a nivel intermedio a avanzado (ESENCIAL, SE MEDIRA)
Beneficios
- EPS cubierta al 60% (Pacífico seguros)
- Gratificaciones
- CTS
- Utilidades
- Medición de desempeño para bonos trimestrales
- Descuentos corporativos
- Oportunidad de linea de carrera
HORARIO: 8:30am - 6:30pm de lunes a viernes
LUGAR: SAN ISIDRO
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Somos una empresa de telecomunicaciones que llegó al Perú para brindar servicios de telefonía, Internet y venta de equipos móviles. Bitel es el nombre comercial de Viettel Perú S.A.C. que forma parte de Viettel Group, una compañía transnacional que opera en ocho países del mundo.
Powered by
